טיפים

  • תמונה עם שלט של לב

    Posted in:

    תאהבו את הלקוחות והם יאהבו אתכם בחזרה

    מחקר שנערך במחלקת העסקים של אוניברסיטת הרווארד, מצא שגידול של חמישה אחוזים במאמצי שימור הלקוחות יכול להגדיל רווחיות ב-25 עד 95 אחוזים תוך שלוש שנים. אז בואו ניקח את המספרים המרשימים מהמחקר הזה איתנו, נשנה את הטרמינולוגיה משימור לקוחות לאהבת לקוחות ונצא לדרך. כעצמאים, ההשפעה של מערכת יחסים בריאה עם לקוחות היא מיידית ומורגשת. לקוח […]

    קרא עוד

  • Posted in:

    חוזה שעובד בשבילכם

    רגע לפני שאתם מוציאים חוזה איך שלא נסובב את זה, חוזים הם חלק בלתי נפרד מהמציאות שלנו. הם מגיעים בהרבה צורות ושמות, אבל לכולם יש מטרה אחת – לתאר את התמורה, לשים גבולות ותנאים ולהגן על שני הצדדים בעסקה מפני עוולות כאלה או אחרות. במחוזותינו, עצמאים מול לקוחות, חוזה עבודה הוא הדרך הטובה ביותר לספר […]

    קרא עוד

  • Posted in:

    כשאנשים קונים עם העיניים

    כשאמזון דופקת בדלת וכל רשתות השיווק הגדולות כבר מפעילות אתרי אונליין שוקקים, אין בכלל ספק – קניות אונליין ילכו ויכבשו נתחים גדולים יותר ויותר, ויהפכו בשנים הקרובות לברירת המחדל עבור רבים מאיתנו. איך אנשים קונים, מה מקרב אותם לרכישה ומה מונע מהם לשלוף את הכרטיס – כיום, זאת אחת החידות המורכבות לפיצוח. מה שברור הוא […]

    קרא עוד

  • Posted in:

    7 דברים שאתם לא עושים וכדאי שתתחילו

    בין ימי העבודה נמצאים הדברים הקטנים שכולנו צריכים לעשות ואנחנו לא מגיעים אליהם. אלה דברים שחלקנו תופסים כמותרות, סגנון חיים ניו אדג'י ומודרני, ואחרים רואים בהם טבע שני. הם לא מדידים ולא תמיד ישפיעו באופן ישיר על מצב העסק, אבל הם יכולים להיות אלה שבסופו של דבר יקבעו כמה כיף, מרחיב אופקים ומרענן יהיה לכם […]

    קרא עוד