סליקה, ובפשטות – תשלום שאינו באמצעות כסף מזומן – היא אחד מאמצעי התשלום הנפוצים ביותר כיום בישראל ובעולם. רבים מהצרכנים מסביב לגלובוס כמעט לא מחזיקים מזומן בארנק או בכיס, ומבצעים את רוב התשלומים שלהם באמצעות סליקה, ובעיקר באמצעות כרטיס אשראי. מה זה אומר לגביכם בתור עצמאיות ועצמאים? שאם עוד לא התחלתם לקבל תשלומים דיגיטליים בעסק, אתם מאחרים, וכדאי שתזדרזו 🙂
שנייה, מה זה סליקה בכלל?
בפשטות: סליקה היא תהליך שבו עסק מקבל תשלום מלקוחות באמצעות כרטיס אשראי. מקור המילה, ניחשתם נכון, הוא ב"סילוק" החוב של הלקוח לבעל העסק.
בתהליך הזה לוקחים חלק כמה גורמים:
- חברות כרטיסי האשראי
- חברות סליקה
- שירותי בנק אוטומטיים (שב״א)
- מסוף הסליקה
איך סליקה עובדת?
בתור לקוחות, אנחנו חווים את תהליך הסליקה בתור משהו מהיר ויעיל. בפועל, יש כמה וכמה תהליכים מורכבים שמתנהלים במהירות מאחורי הקלעים מהרגע שאנחנו סולקים את כרטיס האשראי ועד שהעסקה מתבצעת:
- פרטי כרטיס האשראי עוברים במסוף הסליקה
- תוכנת הסליקה מעבירה לשב״א את פרטי העסקה, כולל פרטי האשראי
- שב״א מקשרת בין כלל הבנקים וחברות האשראי
- העסקה שנסלקה עובדת בדיקה על ידי חברת שב״א בעזרת המידע שיש להם מהבנקים וחברות האשראי
- שב״א שולחים דחיה או קבלה של העסקה
- בסוף היום, חברת הסליקה מעבירה את החיובים של כל העסקאות שאושרו באשראי שלכם לשירות הבנקים האוטומטיים, שמעביר אותה לחברת האשראי, שמנכים את הסכום מהאשראי ומעבירים אותו לבתי העסק.
מסוף הסליקה
המסוף יכול להגיע ב-2 תצורות, שסביר להניח שמוכרות לכם מאוד:
- מסוף פיזי – מכשיר שנמצא בכל חנות או סופר. המסוף נמצא בתוך הקופה ומאשר את העסקה מול חברות האשראי השונות.
- מסוף וירטואלי (Gateway) שנמצא באתרים, מחשבים או אפליקציות. הסוג הזה בעצם מאפשר תשלום עצמאי באמצעות טופס מאובטח. בכל פעם שאתם קונים משהו באינטרנט וממלאים טופס תשלום, מתבצעת פנייה מהמסוף לחברת האשראי לקבל את האישור והעברת הכסף.
מהי עמלת סליקה?
עמלת סליקה היא סכום כסף שחברת הסליקה גובה מבית העסק שבו מתבצעת הסליקה.
לרוב מדובר באחוז קטן מסכום העסקה כולה – בין 0.8% ל-2.5%. כמה זה יוצא לכם בכסף? בואו ניקח דוגמה:
- נניח שאתם עסק שמוכר סבונים בריח של רכב חדש, ומחיר של כל סבון הוא 100 ש"ח.
- נניח גם שאתם משתמשים בשירות סליקה שגובה עמלת סליקה של 2%.
- לקוח שמשלם לכם באשראי סולק את כרטיס האשראי שלו על סך של 100 ש"ח, שמתוכם 2% עוברים כתשלום לחברת הסליקה.
- אם כן, חברת הסליקה מקבלת 2 שקלים מהעסקה ולחשבון העסק שלכם עוברים 98 שקלים בלבד.
אילו פתרונות של תשלומים דיגיטליים כדאי לאמץ?
כיום ישנם מגוון אפשרויות פופולריות של תשלומים דיגיטליים בישראל ובעולם, וביניהם:
- Google Pay
- Apple Pay
- PayPal
- Bit
- Paybox
- ועוד
ככל שתנגישו אפשרויות רבות יותר ללקוחות שלכם, כך קטנים חסמי הקניה שלהם בעסק שלכם.
למה כדאי לכם לאפשר סליקה בעסק?
1 | כי אתם רוצים לקוחות מרוצים
תשלומים דיגיטליים לעסקים הם, כאמור, אחת הדרכים הנפוצות היום לתשלום, לכל הפחות בעולם המערבי. לכך מצטרפת העובדה שלצרכן החכם יש המון דרישות לגיטימיות בתהליך הרכישה ואחת המרכזיות בהן היא נוחות, גם כשזה נוגע לעניין התשלום. ואם זה המצב, האם נכון להגביל אותו? ברור שלא: תנו לו גם את אופציית האשראי, והוא יבחר איך לשלם. בינינו, גם אתם יודעים במה הוא יבחר.
2 | כי לא תסרבו לעוד כסף
לקוחות מחייכים זה חשוב מאוד, ותדמית היא עניין מחייב בעידן המודרני. אבל בשורה התחתונה, הכסף הוא זה שמכתיב את הקצב עבור בעלי עסקים, וכבעלי עסקים, אתם רוצים תמיד להגדיל הכנסות ולהרחיב את מעגל הלקוחות. שני הסעיפים הקודמים מובילים למסקנה הברורה: תשלומים דיגיטליים יובילו אתכם להכנסות גדולות יותר, משום שיהיו לכם יותר לקוחות והתדמית שלכם תהיה חיובית יותר.
זה גם פשוט הרבה יותר מזה: כשיש לכם אפשרות תשלום באשראי, פוטנציאל הרכישות של המוצר או השירות שלכם גדל אוטומטית, וזה מגובה מחקרית. הרי כאמור – כולם כבר מזמן שם.
3 | כי זה הדבר הפשוט ביותר
לחפש כספומט, להיזכר איפה הנחת את פנקס הצ׳קים, להסתבך עם העברה בנקאית – כל אלו פעולות שאפשר לחסוך מהלקוח. תשלומים דיגיטליים לעסקים יקלו על הלקוחות שלכם לשלם, אבל גם עליכם – כי זו דרך קצרה ומהירה יותר, המאפשרת לכם, אם יש ברשותכם אתר למסחר אלקטרוני, גם רכישה ללא מגע יד אדם, ועוד שלל יתרונות. למעשה, ניהול עסק וכל הקשור לכך, כולל ניהול הוצאות והכנסות, הופך להיות קל יותר עם אשראי.
4 | כי חשוב ללכת בכיוון שהחוק מכתיב
מכירים את החשש שהשטר שהגישו לכם מזויף? שהצ'ק שקיבלתם הוא צ'ק דחוי שלעולם לא יהיה לו כיסוי? לא במקרה. זה קרה, קורה ויקרה תמיד. לכן המחוקק חוקק בשנים האחרונות כמה חוקים שמטרתם להעלים את התשלום במזומן בשוק הישראלי, בטח בסכומים גדולים. רוצים להיות חלק מהמגמה הזו? הציעו אפשרות של תשלומים דיגיטליים בעסק.
5 | כי אונליין זה קל ובטוח
בהמשך לסעיף הקודם, תשלומים דיגיטליים לעסקים הם דרך נהדרת לנהל את ההכנסות שלכם: בתשלומים הדיגיטליים עם מורנינג של חשבונית ירוקה למשל, התשלום מתבצע במקום ובמהירות, כל ההכנסות מוצגות ומרוכזות בנוחות ובבהירות, ואפילו החשבוניות נשלחות אוטומטית ללקוחות כך שכל התהליך מתבצע מבלי שאתם צריכים להתערב. אין פשוט מזה.
סליקה עם חשבונית ירוקה – morning
שירות התשלומים הדיגטליים חשבונית ירוקה – morning מאפשר לכם להנגיש ללקוחות שלכם את כל פתרונות הסליקה המתקדמים ביותר בישראל, בקלות וביעילות: כרטיסי אשראי, bit, גוגל וארנקים דיגיטליים.
החיבור של שירותי הסליקה למערכת ניהול העסק שלנו מאפשרת ביצוע תשלומים בקלות ובמהירות, ריכוז של כל ההכנסות במקום אחד והצגתן בנוחות ובבהירות, ואפילו שליחה אוטומטית של החשבוניות ללקוחות כך שכל התהליך מתבצע מבלי שאתם צריכים להתערב. אין פשוט מזה.
לחצו כאן לכל הדרכים להתחיל לקבל תשלומים דיגיטליים עם morning