איך ניתן לוודא שהלקוח קיבל את החשבונית במייל?

תיעוד שליחת מיילים, הורדות וחשיפות של חשבונית ללקוח

על מנת לוודא שהלקוח קיבל את המסמך שנשלח אליו לאחר הפקתו יש להכנס למסמך הרצוי ע"י לחיצה על כפתור הצפייה כפתור הצפייה ובעמוד המסמך יש ללחוץ על כפתור תיעוד השליחה כפתור תיעוד השליחה

תצוגת מסמך וכפתור תיעוד הפצת המסמך

 

בחלונית שתיפתח תוכלו לראות את התיעוד המפרט אם המסמך נשלח בהצלחה, מתי נשלח, לאיזו כתובת מייל, סוג המסמך, כמות החשיפות (פתיחת המייל) וכמות ההורדות (לחיצה על קישור ההורדה של המסמך).

כמות החשיפות מתעדכנת בהתאם למדיניות שרתי הדואר של הנמענים ולכן ייתכנו עיכובים בנתוני ההפצה. 

חלונית תיעוד הפצת המסמך

 

שימו לב! כברירת מחדל, בכל פעם ששליחת מסמך ללקוח נכשלת תישלח לכם התראה למייל. הגדרה זו ניתנת להסרה/סימון בעמוד הגדרות > דיוור למייל > הודעות מערכת.

עמוד הגדרות דיוור, וסימון חלונית עדכון המשתמש על כשל בשליחת המייל

עדיין זקוקים לעזרה?

אנחנו כאן בכל עניין ולכל שאלה. ביום עסקים רגיל, בין השעות 9:00 ל-18:00, אנחנו עונים תוך מספר דקות.