איך לשנות את כרטיס האשראי המחויב בהוראת הקבע?

החלפת כרטיס האשראי של הלקוח בהוראת קבע קיימת

במקרים בהם יש להחליף את כרטיס האשראי המחויב בהוראת קבע קיימת, מכל סיבה שהיא (תום תוקף כרטיס, בעיה בחיוב כרטיס, לקוח המבקש לבצע החלפה וכו׳), אל דאגה! תוכלו לעדכן את הכרטיס החדש לחיוב בהוראת הקבע הקיימת בשתי פעולות פשוטות -

פעולה ראשונה: עדכון פרטי כרטיס האשראי החדש בכרטיס הלקוח.

את עדכון פרטי הכרטיס החדש תוכלו לבצע ישירות בכרטיס הלקוח, אליו ניתן להיכנס דרך עמוד מכירות > הוראות קבע, באמצעות לחיצה על שם הלקוח.

כניסה לכרטיס הלקוח דרך עמוד מכירות > הוראות קבע

בתוך כרטיס הלקוח לחצו על הכפתור כפתור הוספת כרטיס אשראי ׳הוספת כרטיס אשראי ללקוח׳.

כפתור הוספת כרטיס אשראי בתוך כרטיס הלקוח

בחרו באופן בו תרצו להוסיף את פרטי הכרטיס - שליחת בקשה ללקוח במייל או הזנה עצמית של פרטי האשראי - ומלאו את הפרטים בהתאם.

עמוד שמירת פרטי כרטיס אשראי חדש

משנשמרו פרטי כרטיס האשראי החדש בכרטיס הלקוח, תוכלו לעבור לפעולה השניה.

פעולה שניה: עדכון הכרטיס החדש בהוראת הקבע הקיימת.

חיזרו לעמוד מכירות > הוראות קבע, אתרו את הוראת הקבע הרלוונטית ולחצו על סמל הצפייה כפתור הצפייה המופיע בשורתה. 

גשו ללשונית ׳פרטים׳ ובשדה ׳כרטיס אשראי׳ בחרו את הכרטיס החדש. בסיום, לחצו על כפתור העדכון.

בחירת כרטיס האשראי החדש בהוראת הקבע הקיימת

מרגע העדכון, כל החיובים הבאים של הוראת הקבע יבוצעו בכרטיס המעודכן.

אם קיימים בהוראת הקבע חיובים קודמים שלא צלחו, תוכלו לחייבם עם הכרטיס החדש שעדכנתם - עברו ללשונית ׳חיובים׳ ובשורת החיוב לחצו על הכפתור ׳נסה שוב׳.
התאריך על גבי החשבונית שתופק ללקוח יהיה התאריך בו התבצע החיוב בפועל.

לשונית החיובים בהוראת הקבע, עם חיוב שנכשל וכפתור נסה שוב

עדיין זקוקים לעזרה?

אנחנו כאן בכל עניין ולכל שאלה. ביום עסקים רגיל, בין השעות 9:00 ל-18:00, אנחנו עונים תוך מספר דקות.