מעל 50 שיפורים ביום: כך שדרגנו את המערכת בזכות ההצעות שלכם #2

מעל 50 שיפורים ביום: כך שדרגנו את המערכת בזכות ההצעות שלכם #2

לפני שמתחילים – תקציר הפרקים הקודמים: 

בשנה שעברה התחלנו במסורת חדשה – אחת לתקופה אנחנו עוצרים הכל (המעליות עדיין עובדות, אנחנו לא בנויים למדרגות) ומקדישים יום מרוכז למרתון שיפורים ושיפוצים במערכת שמתמקד בהצעות ייעול ובקשות שהגיעו מכם ומכן המשתמשים שלנו (סיכום המרתון הראשון כאן).

כידוע, כדי שאירוע כלשהו יהפוך למסורת, הוא צריך להתרחש לפחות פעמיים, ולא מזמן זה קרה: מרתון פניות הלקוחות השני יצא לדרך, והוביל למעל 50 שיפורים וחידושים במערכת, הרבה בזכות הפניות והתשובות שלכם בסקר ששלחנו מראש. ועכשיו לעניין: הנה כל מה שהשתנה או נוסף למערכת וזמין עבורכם כבר עכשיו.

👍 קטגוריית ״הפיצ׳ר הזה כבר קיים״

אם יש דבר חשוב שהבנו מהתשובות שלכם לסקר ששלחנו, זה שיש כלים מסוימים שקיימים במערכת אבל רוב המשתמשים לא מודעים אליהם. הכלי הכי בולט בקטגוריה הזו הוא הפקת מסמך מתוך כמה מסמכים אחרים (למשל קבלה אחת עבור 2 חשבוניות מס). למרות שהפיצ׳ר החשוב הזה זמין כמעט מאז ומעולם, הבנו שהוא לא מספיק בולט, ודאגנו לשפר את הנראות והחשיפה שלו, כדי שתוכלו למצוא אותו בקלות. גם אתם לא ידעתם שזה קיים?
המדריך המלא להפקת מסמך אחד מתוך כמה מסמכים אחרים כאן

ובאותה קטגוריה – נראה שרבים מכם לא שמו לב לקיומו של כפתור ״גיבוי מסמכים״ בעמוד המסמכים במערכת. אז גם הוא קיבל טיפול מיוחד והפך להיות בולט יותר, כך שאי אפשר יהיה להחמיץ אותו. 

💚 שיפורים שהופכים את החיים ליותר קלים

  • מקבלים כסף באמצעות המחאות? בהזנת מספר המחאות לקבלה אחת, המערכת תקפיץ אוטומטית את תאריך הצ׳ק הבא, ותזין את הסכום.
  • הגדלנו ל-5 את כמות כתובות המייל שאפשר לשמור עבור לקוחות.
  • ואפרופו כתובות מייל: גם בהפקת דוחות הגדלנו את כמות הכתובות שניתן לשלוח אליהן דו״ח ל-5 במקום 3.
  • בקובץ CSV המסכם את רשימת העסקאות שבוצעו באמצעות לינק לתשלום, הוספנו גם את סכומי העסקאות כדי לאפשר תמונה מלאה של הנתונים
  • הפקתם קבלה באנגלית? מעכשיו ניתן יהיה להוריד גם עותקים באנגלית במסך השיתוף של המסמך שהופק.
  • מעכשיו ניתן לשתף לינקים לתשלום גם באמצעות קוד QR. זה אומר שלקוחות יוכלו לסרוק את הקוד פיזית ולהגיע ללינק שלכם בקלות גם כשהם מולכם. 
  • הצעתם לשנות את נוסח ההודעה שמקבלים לקוחות כאשר אתם שולחים להם מסמך בוואטסאפ. זרמנו לגמרי ועדכנו את נוסח ההודעה.

🤦‍♀️ קטגוריית ״איך לא חשבנו על זה קודם״

  • עבדתם זמן ממושך על מסמך בלי לשמור אותו, כשפתאום הסתיים תוקף החיבור למערכת והמידע נמחק? הוספנו התראה שתופיע כ-5 דקות לפני הניתוק כדי שתדעו לשמור בזמן את המסמך לטיוטות.
  • עבדתם זמן ממושך על מסמך בלי לשמור אותו, כשפתאום הסתיים תוקף החיבור למערכת והמידע נמחק? הוספנו התראה שתופיע כ-5 דקות לפני הניתוק כדי שתדעו לשמור בזמן את המסמך לטיוטות.
  • כמה מכם הסבירו שהם לא מוצאים את החשבוניות שנשלחו ממורנינג, אז הוספנו אזור מיוחד בלובי (חפשו אותו בחלק הימני התחתון) עם קישור נוח ונגיש אליהן.
  • בנוסף, שינינו את הכותרת של המיילים עם החשבוניות שלנו שיהיה לכם קל יותר לאתר אותן בתיבת המייל שלכם. חיפוש המילים חשבונית, morning, מורנינג ואפילו חשבונית ירוקה, יאפשרו לאתר את המייל.  
  • בעמוד הגדרות מסמכים מופיע מסמך לדוגמה – מעתה הוא ישקף גם את הטקסטים הקבועים שביקשתם להכניס למסמכים. שיניתם את הטקסטים? המסמך לדוגמא ישתנה בהתאם.

🛍️ יש בשורה גם בדפי המכירה

  • ביקשתם להגדיל את כמות המוצרים שניתן למכור בדף מכירה, אז הכפלנו את הכמות, ועכשיו אפשר למכור עד 20 מוצרים שונים בכל דף מכירה.
  • בהפקת קובץ CSV מתוך עמוד המכירה, תופיע גם עמודה עם קוד הקופון הרלוונטי. 
  • בדפי מכירה הוספנו הסבר על הנתונים הטכניים של התמונות שניתן להעלות, כי הבנו שזה לא ברור.

😎 עוד כמה קטנות

  • הוספנו לעמוד הדוחות את המנגנון בו ניתן לקודד את קבצי ה-CSV שמורידים מהמערכת (המנגנון האחראי על זה שהקבצים לא ירדו בג׳יבריש). 
  • בייצוא רשימת תקבולים לקובץ CSV בעמוד התקבולים, תהיה הפרדה בין סוגי אפליקציות התשלום השונות (ביט, פייבוקס וכו׳) באמצעותן התקבל התשלום (עד כה נכתב רק ׳אפליקציית תשלום׳).
  • שיפרנו וחידדנו כמה הודעות שגיאה באפליקציה, כדי שיהיו מובנות יותר ויעזרו לפתור את הבעיה.

זו הנקודה בה אנחנו עוצרים ומספרים שחוץ מאלו שהצגנו כאן יש עוד המון שינויים ושיפורים שלא נכנסו לכתבה, אבל סיכוי לא רע שתיתקלו בהם בעבודה השוטפת עם המערכת. אם אתם מרגישים שיש שינוי שחייב לקרות במערכת ואף פעם לא עצרתם לרגע לומר לנו, ואם כבר הצעתם הצעה לשיפור ומשום מה לא טיפלנו בה עדיין, אתם מוזמנים לכתוב לנו כאן, ואנחנו נדאג להתייחס, ובמידת האפשר, לטפל בעניין כבר במרתון הבא.