מדריכי מוצר
דף הבית > מדריכי מוצר > מכירות אונליין ואיקומרס > חיבורים נוספים >
חיבור לרב מסר
באמצעות השירות תוכלו:
לסנכרן את הלקוחות השמורים בעסק שלכם עם רשימת הלקוחות שלכם ברב מסר.
כדאי לדעת:
- טרם ביצוע החיבור יש לפנות לרב מסר לקבלת קודים לחיבור.
- אם עוד לא התנסתם ברב מסר – לחצו כאן להטבה של חודשיים מתנה.
4 שלבים פשוטים לביצוע הפעולה
1. נכנסים לתפריט סליקה ותוספים > תוספים לעסק > שונות ולוחצים על רב-מסר.
2. ממלאים את קוד ״מפתח API״ ואת קוד ״סוד API״ שקיבלתם מרב מסר ולוחצים על ״הבא״.
3. כעת אפשר לסנכרן לקוחות השמורים בעסק לרשימת הנמענים שלכם ברב מסר.
לסנכרון כלל הלקוחות לרשימה הראשית ברב מסר:
- בעמודה ״תגית״ – בחרו ב״כל הלקוחות״
- בעמודה ״רשימה״ – בחרו ב״רשימה ראשית״
בסיום, לחצו על ״הוספה״.
כמו כן, תוכלו ליצור סנכרון לפי תגית לרשימה ספציפית, ע״י בחירת תגית ושיוכה לרשימה הרלוונטית (על כך מפורט בהרחבה בהמשך).
4. לוחצים על ״שמירה״.
ההגדרה תיקלט והעדכון ברב מסר יתבצע תוך מספר דקות.
סנכרון לקוחות לרשימה מסוימת ברב מסר
שיוך תגית לרשימה ברב מסר מאפשרת לסנכרן את הלקוחות להם מוגדרת התגית לרשימה ספציפית ברב מסר.
3 שלבים פשוטים לביצוע הפעולה:
1. דרך תפריט הכנסות > לקוחות נוסיף תגית עבור כל לקוח אותו רוצים לסנכרן לרשימה:
> לוחצים על שם הלקוח
> עוברים ללשונית ״פרטי התקשרות״
> לוחצים על שם הלקוח
> עוברים ללשונית ״פרטי התקשרות״
> מוסיפים את התגית בשדה ״תגיות״ (אם טרם יצרתם את התגית פשוט הקלידו את השם הרצוי כדי ליצור אותה)
2. נכנסים לתפריט תוספים לעסק > שונות ולוחצים על רב-מסר.
3. בעמודה ״תגית״ – בוחרים את התגית המבוקשת.
בעמודה ״רשימה״ – בוחרים ברשימה אליה יש לסנכרן את הלקוחות.
בסיום, לוחצים על ״הוספה״ ולאחר מכן על ״שמירה״.
מידע חשוב:
- רק לקוחות שהוגדרה להם כתובת מייל במורנינג, יועתקו לרב מסר
- אם ללקוח מוגדרות מספר כתובות מייל, הוא יתווסף ברב מסר בנפרד עבור כל כתובת מייל
- מזהה הלקוח ברב מסר הוא כתובת המייל שלו, לכן לא מומלץ להעתיק מחשבונית ירוקה לקוחות שונים עם אותה כתובת מייל
- נתוני הלקוח המועברים לרב מסר הם כתובת המייל ומספר הטלפון. טלפון שלא מוזן בצורה תקינה או טלפון שאינו ישראלי לא יעבור
- אם מחקתם לקוח במורנינג, הוא יעבור למצב לא פעיל ברב מסר
- אם שיניתם כתובת מייל של לקוח במורנינג, הלקוח ברב מסר עם הכתובת הקודמת יעבור למצב לא פעיל ויתווסף לקוח חדש עם אותו השם והכתובת המעודכנת
- אם מחקתם שורת רשימה שהגדרתם בחיבור, הרשימה תפסיק להסתנכרן ברב מסר
- כדי לסנכרן לקוח לרשימה מסוימת ברב מסר, יש להגדיר בכרטיס הלקוח שלו את התגית שמסתנכרנת עם הרשימה